# Ankora — descrizione completa

> Ankora è un CRM (Customer Relationship Management) web per piccole e medie imprese italiane. È in italiano, è progettato prima per lo smartphone e copre l'intero ciclo commerciale: dal primo contatto all'ordine consegnato. Sito: https://ankoracrm.it

## In sintesi

- Che cos'è: un CRM per PMI italiane, ispirato ai CRM più diffusi (come HubSpot) ma ridotto all'essenziale.
- Per chi è: uffici commerciali di piccole e medie imprese, titolari, responsabili commerciali, agenti e venditori che lavorano spesso dai clienti.
- Dove funziona: da qualsiasi browser recente (Safari, Chrome, Edge, Firefox) su smartphone, tablet e computer. Si aggiunge alla schermata Home di iPhone e Android come un'app (PWA), senza App Store o Google Play.
- Lingua: italiano.
- Prezzo: su richiesta, in base al numero di utenti. Contatti: info@ankoracrm.it
- Chi lo fa: Nicola Congiusta, libero professionista, Via Simioli 7, 10095 Rivoli (TO), P.IVA 03073330809.
- Dove sono i dati: server di Contabo GmbH in Germania (Unione Europea).

## Funzionalità

### Dashboard
Sette indicatori con spiegazione integrata: pipeline aperta (valore delle trattative in corso), incasso previsto (valore × probabilità di chiusura), vinto negli ultimi 30 giorni, tasso di successo (vinte ÷ chiuse), preventivi in attesa, ordini da evadere, importi da incassare. Inoltre: grafico del vinto negli ultimi sei mesi, pipeline per fase, prossime attività, trattative recenti.

### Clienti e contatti
- Anagrafica aziendale italiana: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice SDI, PEC, indirizzo.
- Fase del rapporto: lead, prospect, opportunità, cliente.
- Scheda cliente con contatti, trattative, preventivi, ordini e fatturato degli ordini.
- Contatti con ruolo, telefono ed email; chiamata o email con un tocco.

### Pipeline delle trattative
- Bacheca a sei colonne: nuova, qualificata, proposta, negoziazione, vinta, persa.
- Trascinamento delle schede col mouse o tenendo premuto sul telefono.
- Probabilità di chiusura legata alla fase (10%, 30%, 55%, 80%) e modificabile a mano.
- Valore totale per fase, vista a colonne o a elenco, ricerca.

### Preventivi e ordini
- Righe dal listino o libere, sconto per riga, IVA e totali calcolati automaticamente.
- Numerazione automatica per anno assegnata dal server (PRV-2026-001 per i preventivi, ORD-2026-001 per gli ordini), senza duplicati anche con più utenti.
- Stati del preventivo: bozza, inviato, accettato, rifiutato.
- Conversione del preventivo accettato in ordine con un tocco; la trattativa collegata si chiude come vinta.
- Stati dell'ordine: confermato, in lavorazione, spedito, consegnato, annullato; indicatore "pagato".
- Intestazione con i dati dell'azienda, stampa e salvataggio in PDF.

### Listino
Prodotti e servizi con codice, prezzo, unità di misura e aliquota IVA.

### Attività e calendario
- Tipi di attività: compito, chiamata, riunione, email, nota; ognuno con un colore e un'icona.
- Collegamento a cliente, contatto o trattativa.
- Calendario con vista mensile e settimanale e filtri per tipo; elenco con attività di oggi, scadute e completate.

### Utenti, sicurezza e dati
- Accesso con email e password personale; password provvisoria da cambiare al primo accesso.
- Ruoli: amministratore (gestisce utenti, ruoli, password, impostazioni e importazioni) e utente (lavora su clienti, vendite e attività).
- Password cifrate con Argon2; connessione HTTPS; blocco di 15 minuti dopo 5 tentativi errati; sessione di 12 ore rinnovata durante l'uso; chi viene disattivato o cambia password esce da tutti i dispositivi.
- Dati condivisi fra tutti i colleghi e aggiornati automaticamente; esportazione di un backup completo.
- Tema chiaro o scuro per ogni utente.

## Domande frequenti

**Ankora funziona sul telefono?** Sì, è progettato prima per lo smartphone e si installa sulla schermata Home come un'app.

**Serve installare qualcosa?** No, basta un browser.

**Ankora gestisce preventivi e ordini?** Sì, con IVA, sconti, numerazione automatica, PDF e conversione del preventivo in ordine.

**Ankora fa la fatturazione elettronica?** No: Ankora gestisce la parte commerciale (clienti, trattative, preventivi, ordini). La fatturazione resta sul gestionale o sul software di fatturazione dell'azienda.

**Quanto costa?** Il prezzo è su richiesta: scrivere a info@ankoracrm.it per una demo e un'offerta.

## Link

- Home: https://ankoracrm.it/
- Funzionalità: https://ankoracrm.it/funzionalita
- Accesso all'app: https://app.ankoracrm.it/
- Privacy e note legali: https://ankoracrm.it/privacy
- Contatti: info@ankoracrm.it